Informazioni legali

Nome della società operativa : Albergo Aalborg
Indirizzo della sede legale: 5 rue de tête Moute 38860 Mont-de-Lans
Email : contact@aalborg-hotel.info
Telefono: + 33 (0)4 76 80 54 11
Capitale sociale : 76 224,51 €
Numero di identificazione IVA individuale : FR54300642881
Numero RCS: 300 642 881 RCS GRENOBLE 
Numero di sirena : 300.642.881.00019
Questo sito è ospitato da : Gruppo Dis 28, rue des Arts, 59800 Lille (03 20 09 11 68)

Responsabilità

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L'accesso al sito web e l'uso dei suoi contenuti sono soggetti alle condizioni d'uso descritte di seguito.

Natura dei dati personali

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione personale che l'utente può condividere con la società operativa e che può consentire alla società operativa, direttamente o indirettamente, di identificarlo come persona fisica, ad esempio quando visita il sito web, richiede informazioni, prenota una camera e altri servizi.

I dati personali raccolti

È possibile che ti venga chiesto di fornire i tuoi dati personali quando navighi sul sito web della società operativa.

Il carattere obbligatorio o facoltativo delle informazioni richieste è indicato al momento della raccolta con un asterisco "*". Le informazioni richieste contrassegnate da un asterisco sono obbligatorie perché sono essenziali per il trattamento delle sue varie richieste. Le altre informazioni sono destinate a conoscerti meglio e a migliorare i servizi che ti vengono offerti. È quindi facoltativo.

La società operativa raccoglie ed elabora il vostro cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e di navigazione, le vostre preferenze e interessi (camera non fumatori, camera preferita, tipo di soggiorno, ecc.

Quando vengono raccolti i suoi dati personali?

• Lei naviga nel sito web (indirizzo IP e cookies) e consulta prodotti o servizi;
• Lei fornisce alla società operativa le sue osservazioni/commenti in alcune sezioni, tramite questionari o moduli di contatto, pagina ufficiale dei social network della società operativa;
• Si invia un'e-mail alla società operativa;
• Ti iscrivi alla mailing list della newsletter;
• Si condivide una pagina o un'offerta inviando un'e-mail o attraverso una rete sociale;
• Si risponde a un questionario di soddisfazione;
• Fai una richiesta di preventivo.

Memorizzazione dei dati

Le informazioni raccolte sono memorizzate nei nostri vari sistemi di prenotazione su database sicuri e certificati SSL.

Questo database include: nomi di ospiti, indirizzi, numeri di telefono, posizioni, nomi di aziende e dettagli di carte di credito. Possiamo anche registrare altre informazioni come la sua stanza, i pasti, le bevande e altre preferenze di servizio, e la sua storia con noi.

Scopo della raccolta dei dati da parte della società operativa

Attraverso il sito web, la società operativa raccoglie dati su di voi che sono strettamente necessari per le seguenti finalità:

1. Per gestire le sue richieste di informazioni e prenotazioni, nonché l'eventuale programma di fidelizzazione;
2. Per migliorare e personalizzare i servizi della società operativa al fine di facilitare la sua navigazione sul sito web;
3. Gestire e monitorare l'intera relazione con il cliente;
4. Gestire l'iscrizione alle novità e alle offerte promozionali della società operativa (newsletter);
5. Gestire tutte le vostre richieste di accesso in conformità con la legislazione vigente;
6. Gestione delle fatture non pagate e delle controversie;
7. Gestire le richieste di candidatura nell'ambito delle offerte di lavoro della società operativa che hanno attirato la sua attenzione, o qualsiasi richiesta di candidatura non richiesta;
8. Misurare la qualità e la soddisfazione.

Se non fornisce le informazioni richieste, la sua richiesta non può essere elaborata.

Impegni della società operativa in materia di protezione dei dati personali

Trasparenza e scopo:

Nessun dato personale è o sarà raccolto a vostra insaputa. Il carattere facoltativo o obbligatorio delle informazioni da comunicare alla società operativa nell'ambito della raccolta effettuata sul sito web vi sarà indicato in anticipo, attraverso la presenza del simbolo dell'asterisco "*". La società operativa raccoglie ed elabora i vostri dati personali esclusivamente per gli scopi descritti in questo Avviso Legale.

Proporzionalità e pertinenza :

La società operativa raccoglie e tratta solo i dati personali necessari per la corretta elaborazione della vostra richiesta o per la personalizzazione dei servizi offerti.

Tempo di memorizzazione dei dati :

La società operativa conserverà i vostri dati personali solo per il tempo necessario per l'elaborazione in conformità con la legge applicabile.

Sicurezza e privacy:

La società operativa si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati e a non divulgare gli stessi a terzi non autorizzati.

Possiamo divulgare le sue informazioni personali alle autorità locali se richiesto dalla legge o nel corso di un'indagine e in conformità con i regolamenti locali.

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Siete informati dei vostri diritti di interrogazione, di accesso, di rettifica e di opposizione per motivi legittimi, nonché del vostro diritto di opporvi alla prospezione commerciale conformemente alle disposizioni della legge n°78-17 del 6 gennaio 1978.

Diritti di accesso, rettifica e opposizione :

In conformità alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all'informatica, ai file e alle libertà, beneficiate, su semplice richiesta scritta, di un diritto di accesso e di rettifica sulle informazioni che vi riguardano.
Lei può anche, per motivi legittimi, opporsi al trattamento dei suoi dati.

Per esercitare uno di questi diritti e ottenere informazioni su di te, basta contattare la società operativa i cui dati di contatto sono disponibili all'inizio di questo Avviso Legale.

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• utm Analytics: registrazione dei dati di navigazione
• Campagna: registrazione dei dati di navigazione delle campagne pubblicitarie

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• Instagram: condivisione della pagina su Instagram.

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Rinvio all'ombudsman dei consumatori

In conformità con gli articoli L. 616-1 e R. 111-1 6° del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di rivolgersi all'Ombudsman del Turismo e dei Viaggi, le cui coordinate sono attualmente le seguenti
Mediatore del turismo e dei viaggi,
Mediazione MTV Turismo Viaggi
BP 80 303
75823 Parigi Cedex 17